+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Формулировки при ответах на жалобу

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Наш сайт использует файлы Cookie, чтобы предоставлять вам персонализированную информацию. Подробности - в Положении о защите личных данных. Беларусь препятствует рассмотрению жалоб ее граждан в Комитете по правам человека ООН. Правозащитники требуют исполнения государством международных обязательств. Подробности - у DW.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Обращения подаются заявителями в письменной или электронной форме , а также излагаются в устной форме. Письменные обращения подаются нарочным курьером , по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и или предложений в книгу замечаний и предложений.

Власти Беларуси считают обращение граждан в ООН злоупотреблением

Обращения подаются заявителями в письменной или электронной форме , а также излагаются в устной форме. Письменные обращения подаются нарочным курьером , по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и или предложений в книгу замечаний и предложений. Электронные обращения направляются в адрес электронной почты учреждения или в специальную рубрику на сайте учреждения. Речицкая ЦРБ при поступлении письменных обращений, содержащих вопросы, решение которых не относится к ее компетенции, в течение пяти рабочих дней направляет обращения для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией и уведомляет заявителей в тот же срок либо в тот же срок в порядке, установленном настоящим Законом, оставляет обращения без рассмотрения по существу и уведомляет об этом заявителей с разъяснением, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.

Письменные обращения, в которых обжалуются судебные постановления, не позднее пяти рабочих дней возвращаются заявителям с разъяснением им порядка обжалования судебных постановлений. Если решение вопросов, изложенных в ходе личного приема, не относится к компетенции Речицкой ЦРБ, соответствующие должностные лица не рассматривают обращение по существу, а разъясняют, в какую организацию следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращении.

Если для решения вопроса, изложенного в устном обращении и относящегося к компетенции организации, требуются дополнительное изучение и проверка, обращение излагается заявителем в письменной форме и подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Законом для письменных обращений.

Обращения, содержащие информацию о готовящемся, совершаемом или совершенном преступлении либо ином правонарушении, не позднее пяти рабочих дней направляются в соответствующие правоохранительные или другие государственные органы. Запрещается направлять жалобы в организации, действия бездействие которых обжалуются, за исключением случаев, когда рассмотрение такой категории обращений относится к исключительной компетенции этих организаций. Жалобы могут быть поданы заявителями в Речицкую ЦРБ в течение трех лет со дня, когда они узнали или должны были узнать о нарушении их прав, свобод и или законных интересов.

В случае, если срок, указанный в части первой настоящего пункта, пропущен по уважительной причине тяжелое заболевание, инвалидность, длительная командировка и др.

Письменные обращения граждан, направленные на рассмотрение в Речицкую ЦРБ, за исключением указанных в пункте 4 настоящей статьи, должны содержать:.

Письменные обращения юридических лиц, направленные на рассмотрение в Речицкую ЦРБ, должны содержать:. Замечания и или предложения вносятся в книгу замечаний и предложений Учреждения в соответствии с формой книги замечаний и предложений, установленной Советом Министров Республики Беларусь.

Текст обращения должен поддаваться прочтению. Рукописные обращения должны быть написаны четким, разборчивым почерком. Не допускается употребление в обращениях нецензурных либо оскорбительных слов или выражений. К письменным обращениям, подаваемым представителями заявителей, прилагаются документы, подтверждающие их полномочия.

В обращениях должна содержаться информация о результатах их предыдущего рассмотрения с приложением при наличии подтверждающих эту информацию документов. Обращения, поданные в порядке, установленном Законом Республики Беларусь от 18 июля г. Отказ в приеме обращений не допускается. Ответственный за прием и регистрацию обращений, в т. При подаче заявителем нескольких идентичных обращений или обращений, содержащих уточняющие дополняющие документы и или сведения, до направления ответа уведомления на первоначальное обращение на такие обращения может направляться общий ответ уведомление в сроки, установленные Законом для рассмотрения первоначально поступившего обращения.

В этом случае указанные обращения учитываются как одно обращение. Письменные обращения, поступившие на рассмотрение в Речицкую ЦРБ считаются рассмотренными по существу, если рассмотрены все изложенные в них вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав, свобод и или законных интересов заявителей и им направлены письменные ответы.

В ответах на письменные обращения о предоставлении информации, опубликованной в официальных периодических печатных изданиях, других средствах массовой информации либо размещенной в открытом доступе на официальных сайтах государственных органов и иных государственных организаций в глобальной компьютерной сети Интернет или на других государственных информационных ресурсах глобальной компьютерной сети Интернет, сайтах иных организаций, вместо такой информации могут содержаться название, дата выхода и номер официального периодического печатного издания, другого средства массовой информации, в котором опубликована запрашиваемая информация, либо адрес сайта в глобальной компьютерной сети Интернет, на котором размещена запрашиваемая информация.

Письменные ответы могут не направляться заявителям, если для решения изложенных в обращениях вопросов совершены определенные действия выполнены работы, оказаны услуги в присутствии заявителей. Результаты рассмотрения указанных обращений по существу оформляются посредством совершения заявителями соответствующих записей на обращениях либо в книге замечаний и предложений, заверяемых подписями заявителей, или составления отдельного документа, подтверждающего совершение этих действий выполнение работ, оказание услуг.

Устные обращения, поступившие в ходе проведения приема граждан по личным вопросам руководством Речицкой ЦРБ, считаются рассмотренными по существу, если рассмотрены все изложенные в них вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав, свобод и или законных интересов заявителей и ответы объявлены заявителям в ходе личного приема, на котором изложены устные обращения. При отсутствии в обращениях каких-либо рекомендаций, требований, ходатайств, сообщений о нарушении актов законодательства, недостатках в работе организаций либо при наличии в них только благодарности такие обращения принимаются к сведению и ответы на них не направляются.

Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если:. Решение об оставлении письменного обращения без рассмотрения по существу принимает главный врач. При оставлении письменного обращения без рассмотрения по существу, заявитель в течение пяти рабочих дней письменно уведомляется об оставлении обращения без рассмотрения по существу с указанием причин принятия такого решения и ему возвращаются оригиналы документов, приложенных к обращению.

Решение об оставлении устного обращения, изложенного в ходе личного приема, без рассмотрения по существу объявляется заявителю в ходе этого приема должностным лицом, проводящим личный прием, с указанием причин принятия такого решения.

Заявитель имеет право отозвать свое обращение до рассмотрения его по существу путем подачи соответствующего письменного заявления.

В случае отзыва заявителем своего обращения организация, индивидуальный предприниматель прекращают рассмотрение этого обращения по существу и возвращают заявителю оригиналы документов, приложенных к обращению. Течение сроков, определяемых месяцами или днями, начинается со дня, следующего за днем регистрации обращения в организации, внесения замечаний и или предложений в книгу замечаний и предложений организации.

Течение сроков, определяемых месяцами или днями, исчисляется в месяцах или календарных днях, если иное не установлено настоящим Законом.

Срок рассмотрения обращений, направленных в соответствии с частью первой пункта 3 статьи 10 Закона в Речицкую ЦРБ для рассмотрения в соответствии с компетенцией, исчисляется со дня, следующего за днем регистрации.

Срок рассмотрения обращений, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующее число последнего месяца этого срока. Если окончание срока, исчисляемого месяцами, приходится на месяц, в котором нет соответствующего числа, то срок рассмотрения обращений истекает в последний день этого месяца.

Если последний день срока рассмотрения обращений приходится на нерабочий день, то днем истечения срока считается первый следующий за ним рабочий день. Письменные обращения должны быть рассмотрены не позднее пятнадцати дней, а обращения, требующие дополнительного изучения и проверки, — не позднее одного месяца, если иной срок не установлен законодательными актами. В случае, если для решения изложенных в обращениях вопросов необходимы совершение определенных действий выполнение работ, оказание услуг , получение информации из иностранного государства в сроки, превышающие месячный срок, заявителям в срок не позднее одного месяца со дня, следующего за днем поступления обращений, направляется письменное уведомление о причинах превышения месячного срока и сроках совершения таких действий выполнения работ, оказания услуг или сроках рассмотрения обращений по существу.

Письменные ответы уведомления на письменные обращения излагаются на языке обращения. Письменные ответы должны быть обоснованными и мотивированными при необходимости — со ссылками на нормы актов законодательства , содержать конкретные формулировки, опровергающие или подтверждающие доводы заявителей.

В письменных ответах на жалобы в отношении действий бездействия Речицкой ЦРБ и их работников Учреждения, должны содержаться анализ и оценка указанных действий бездействия , информация о принятых мерах в случае признания жалоб обоснованными.

В случае, если в письменных ответах на письменные обращения содержатся решения о полном или частичном отказе в удовлетворении обращений, в таких ответах указывается порядок их обжалования.

Письменные ответы уведомления на письменные обращения подписываются главный врачом, в его отсутствие, лицом, назначенныи исполнять обязанности руководителя. Расходы, понесенные Речицкой ЦРБ в связи с рассмотрением систематически направляемых три и более раза в течение года необоснованных обращений от одного и того же заявителя, а также обращений, содержащих заведомо ложные сведения суммы, подлежащие выплате экспертам и другим специалистам, привлекаемым к рассмотрению обращений, почтовые расходы, расходы, связанные с выездом на место рассмотрения обращения, и другие расходы, за исключением оплаты рабочего времени работников, рассматривающих обращения , могут быть взысканы с заявителей в судебном порядке в соответствии с законодательством.

Порядок расчета расходов, указанных в пункте 2 настоящей статьи, устанавливается Советом Министров Республики Беларусь. Ответ Речицкой ЦРБ на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу могут быть обжалованы в вышестоящую организацию — главное управление здравоохранения гомельского облисполкома. Информация о наименовании, месте нахождения и режиме работы вышестоящих организаций размещается в организации в общедоступных местах на информационных стендах, табло и или иным способом.

Вышестоящая организация при поступлении такой жалобы проверяет содержащиеся в ней сведения и при наличии оснований для положительного решения изложенных в обращении вопросов рассматривает обращение по существу либо выдает соответствующим организациям, рассматривавшим обращение по существу, обязательное для исполнения предписание о надлежащем решении этих вопросов, о чем уведомляет заявителя.

Организация, получившая такое предписание, должна исполнить его в указанный в предписании срок, но не позднее одного месяца и в течение трех рабочих дней сообщить об этом в вышестоящую организацию, а также направить ответ заявителю. Ответ организации на обращение или решение об оставлении обращения без рассмотрения по существу после обжалования в вышестоящую организацию могут быть обжалованы в суд в порядке, установленном законодательством.

Ответ на жалобу в вышестоящую организацию может быть обжалован в суд, если при рассмотрении этой жалобы принято новое решение, относящееся к компетенции соответствующей вышестоящей организации.

Рассмотрение вышестоящей организацией жалобы по существу осуществляется в порядке и сроки, установленные Законом для рассмотрения обращений. Приложение 1 к приказу главного врача Речицкой ЦРБ от Речица ул. Поиск по сайту. Главное меню Главная страница История Структура Как доехать? Профилактика суицидов Список протезирования. Подразделения Родильный дом и женская консультация Детская поликлиника Поликлиника Поликлиника медицинских осмотров Отделения ЦРБ Стоматологическая поликлиника Кожно-венерологический диспансер Психонаркологический диспансер Централизованная лаборатория Общебольничная аптека Общебольничный персонал.

Если Да - откуда узнали? Нет, впервые слышу Нет, но что-то слышал Да, из газеты Да, со страниц сайта Да, от лечащего врача Да, с информационных стендов Да, от знакомых. Порядок подачи и рассмотрения обращений в Речицкую ЦРБ 1. Устные обращения излагаются в ходе личного приема. Сроки подачи обращений: 7. Подача заявителями заявлений и предложений сроком не ограничивается. Требования, предъявляемые к обращениям: 8. Обращения излагаются на белорусском или русском языке.

Письменные обращения граждан, направленные на рассмотрение в Речицкую ЦРБ, за исключением указанных в пункте 4 настоящей статьи, должны содержать: наименование и или адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение; фамилию, собственное имя, отчество если таковое имеется либо инициалы гражданина, адрес его места жительства места пребывания ; изложение сути обращения; личную подпись гражданина граждан.

Письменные обращения юридических лиц, направленные на рассмотрение в Речицкую ЦРБ, должны содержать: наименование и или адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение; полное наименование юридического лица и его место нахождения; изложение сути обращения; фамилию, собственное имя, отчество если таковое имеется либо инициалы руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения; личную подпись руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения, заверенную печатью юридического лица.

Прием и регистрация обращений: 9. Рассмотрение обращений по существу: Письменные обращения, поступившие на рассмотрение в Речицкую ЦРБ считаются рассмотренными по существу, если рассмотрены все изложенные в них вопросы, приняты надлежащие меры по защите, обеспечению реализации, восстановлению прав, свобод и или законных интересов заявителей и им направлены письменные ответы.

Письменные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если: Устные обращения могут быть оставлены без рассмотрения по существу, если: Отзыв обращения Сроки при рассмотрении обращений: Расходы, связанные с рассмотрением обращений Обращения рассматриваются без взимания платы.

Обжалование ответов на обращения: Учреждение здравоохранения "Речицкая центральная районная больница". Все права защищены с Беларусь г. Нет, впервые слышу.

Нет, но что-то слышал. Да, из газеты. Да, со страниц сайта. Да, от лечащего врача. Да, с информационных стендов. Да, от знакомых. Порядок подачи и рассмотрения обращений в Речицкую ЦРБ.

О порядке рассмотрения обращения граждан и юридических лиц

Статья Порядок подачи обращений и направления их для рассмотрения в соответствии с компетенцией. Обращения подаются заявителями в письменной или электронной форме, а также излагаются в устной форме. Письменные обращения подаются нарочным курьером , по почте, в ходе личного приема, путем внесения замечаний и или предложений в книгу замечаний и предложений. Организации при поступлении к ним письменных обращений, содержащих вопросы, решение которых не относится к их компетенции, в течение пяти дней направляют обращения для рассмотрения организациям в соответствии с их компетенцией и уведомляют заявителей в тот же срок либо в тот же срок в порядке, установленном настоящим Законом, оставляют обращения без рассмотрения по существу и уведомляют об этом заявителей с разъяснением, в какую организацию и в каком порядке следует обратиться для решения вопросов, изложенных в обращениях.

Образец ответа на жалобу в книге замечаний и предложений рб

Документ предоставлен КонсультантПлюс. Зарегистрировано в Национальном реестре правовых актов. Республики Беларусь 19 июля г. N З.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как написать жалобу в Европейский Суд по Правам Человека (ЕСПЧ)

Настройки поиска. Найти результаты Со всеми словами С точной фразой C любым из ключевых слов. Тип сортировки По времени По популярности. Газеты Источники Самое читаемое Рубрики. Вот это формулировка! Гомеля с просьбой дать правовую оценку действиям Президента Беларуси и его соратников во время поездки на Витебщину в начале июня, получил ответ.

Республика Беларусь г. Действие Закона распространяется на находящихся на территории Республики Беларусь иностранных граждан и лиц без гражданства.

Эти меры позволят не только избежать дальнейших разбирательств, но и получить лояльного и довольного клиента. Как нужно реагировать на жалобы Смоделируем ситуацию, чтобы понять, как правильно ответить на жалобу. Например, оказание более качественных услуг за счет некоторых изменений сможет привлечь дополнительных клиентов Заявление Обычно этот вид обращений призван исправить ошибки, обратить внимание, выразить определенную просьбу к должностному лицу Жалоба Обращение, содержащее конкретные требования по устранению нарушений, восстановлению нарушенных прав, интересов самого гражданина или других лиц Замечание. Независимо от того, как назван документ его классифицируют, исходя из содержания.

Ответ на жалобу в книге замечаний и предложений

Книга отзывов и предложений и ее значение видно из названия. Книга доносит до руководства, а равно и других посетителей, контролирующих органов, мнение клиентов о работе заведения, жалобы на конкретных сотрудников, замечания о недостатках, нарушениях, а также отзывы о достоинствах. Может содержать пожелания по организации работы, советы от посетителей, как ее улучшить. Правила продажи отдельных видов товаров утв.

Помогите правильно дать ответ на жалобу. Я являюсь и.

Что такое Книга жалоб? Каково значение и законная сила?

Конечно, так отвечать на требование о выдаче книги замечаний и предложений не стоит, равно как и несерьезно относиться к ее ведению и оформлению. Итог: женщина делает запись в книге замечаний и предложений на две страницы о том, что ей нахамили, оказали неквалифицированную помощь, она потеряла время и деньги и т. В процессе изготовления и во время примерок все было в порядке, заказчица была просто в восторге. Если вам не удалось полюбовно договориться с заказчицей и вы не заинтересованы в ней как в постоянном клиенте, на подобную жалобу всегда можно ответить отказом с объяснением причин. Обратите внимание, что письменно дается только отрицательный ответ клиенту если жалоба обоснована, ответ клиенту не направляется, а в книге делается только запись о реагировании. Кстати, если жалобщик пожелал остаться анонимным, то согласно подпункту 2. Отрицательный ответ должен быть выслан клиенту в дневный срок с момента появления в книге жалобы подпункт 2.

Вот это формулировка! ГАИ ответила на жалобу гомельчанина о нарушении президентом ПДД в Болбасово

В компетенцию профессионалов входит довольно широкий спектр услуг:Юрист по ЖКХ и бесплатная консультация необходимы на начальных этапах, как минимум для того, чтобы определить, есть ли в претензиях гражданина правовая подоплёка, регулируется ли его вопрос российским законодательством. Жилищное законодательство включает в себя массу нюансов и переплетается с множеством других нормативных актов, поэтому работа над каждым вопросом клиента является индивидуальной.

Юридическая помощь ТСЖ, отдельным гражданам бесплатно оказывается только на этапе консультирования, где проводится не слишком глубокий анализ проблемы и выдаётся ответ в течение нескольких часов после того, как вопрос юристу сформулирован.

Юридическая консультация онлайн - бесплатная помощь юристов и Юридические услуги, Адвокаты, Юристы. Получить бесплатную юридическую консультацию в Томск. Юрист в Томске, Томская область.

При этом, считает Павел, полным абсурдом выглядит последний абзац В любом случае новый тренд в ответах ГАИ заслуживает.

Как ответить на жалобу правильно. Как ответить если поступила жалоба на работника образец

УК хочет таким образом навязать мне платные услуги по осмотру и оценке качества труб. Теперь знаю, как от них отбиваться.

Закон об обащениях граждан и юридических лиц

Его нашли(он все признал). На данный момент находится на подписке о не выезде. Б,В(ранее уже отбывал срок наказания). Материальный и моральный ущерб потерпевшим возмещены.

Новые предложения Квартиры и комнаты Дома и участки Дачи и участки Нежилой фонд Квартиры и комнаты Наши специалисты готовы "подключиться" прямо сейчас Вы можете узнать больше о каждом сотруднике, кликнув по его фотографии посмотреть все объекты Лучшие сотрудники работа с покупателями недвижимости просмотреть.

Лучшие сотрудники работа с продавцами недвижимости.

А в 62 случаях специалисты бюро представляли интересы граждан в суде. Самые частые вопросы, которые требовали помощи, это вопрос по сделкам с недвижимостью, получение льгот, защита прав потребителей.

АДРЕС РЕДАКЦИИ: "Комсомольская правда" в Волгограде", ул. Фото: Виктор ГУСЕЙНОВ Изменить размер текста:AA Хотя и ругают юристов за безделье, но в некоторых вопросах без грамотных специалистах, разбирающихся в тонкостях законодательства не обойтись.

Как можно оформить алименты без расторжения брака, слышала это. Как быть, если бывшая жена хочет взыскать долг по постановлению.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Розина

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Давайте обсудим это. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Рената

    На Вашем месте я бы попросил помощи у пользователей этого форума.